Política de privacidad

Biblioteca Profesional Pro, que opera bajo el nombre comercial FotoCal, es la responsable del tratamiento de tus datos personales: decide para qué y cómo se usan, y responde por su protección.

• Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada), o los datos básicos de tu cuenta de Google si entras con Google.
• Perfil y salud: sexo biológico, año de nacimiento, estatura, peso, peso meta, nivel de actividad, objetivo y metas de calorías y macronutrientes.
• Registros: las comidas que anotas, sus calorías y macronutrientes, las fotos de comida que tomas o subes y las descripciones que escribes.
• Suscripción: tu plan, su estado y fechas de renovación. Los datos de tu tarjeta los recogeMercado Pago directamente; nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Soporte: los mensajes que nos envías.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de uso y de errores.

• Crear tu cuenta y prestarte el servicio (calcular tus metas, analizar tus comidas con IA, mostrar tu progreso y tus reportes): porque es necesario para cumplir el contrato contigo.
• Tratar tus datos de salud (peso, comidas, fotos): con tu consentimiento, que das al ingresarlos. Puedes retirarlo borrando esos datos o tu cuenta.
• Gestionar tu suscripción Premium: para cumplir el contrato.
• Seguridad y prevención de fraude: por nuestro interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios.
• Mejorar el producto y resolver errores: por nuestro interés legítimo, usando datos técnicos y de uso.
• Atenderte en soporte: para cumplir el contrato y por nuestro interés legítimo.
• Enviarte novedades: solo si nos das tu consentimiento; puedes darte de baja cuando quieras.
• Cumplir la ley (por ejemplo, obligaciones contables o requerimientos de autoridades): por obligación legal.

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

• Proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento y base de datos, almacenamiento de fotos, inicio de sesión y servicios de IA que analizan tus fotos y textos para estimar calorías. Solo procesan los datos siguiendo nuestras instrucciones.
• Mercado Pago, que procesa los pagos y las suscripciones de Premium. Le compartimos el correo que indicas al pagar y el plan elegido.
• Asesores profesionales, como abogados y contadores, cuando sea necesario.
• Autoridades, cuando la ley nos obligue.

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. En esos casos exigimos medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales.

Guardamos tus datos mientras tengas tu cuenta. Si la cierras, los borramos o anonimizamos dentro de un plazo razonable, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de facturación). Los datos que ya no necesitamos se borran o se anonimizan.

Según la ley de protección de datos personales de Chile y la de tu país, puedes:

• Acceder a tus datos y pedir una copia.
• Corregir datos incorrectos (muchos los puedes editar desde tu perfil).
• Pedir que borremos tus datos o tu cuenta.
• Oponerte a ciertos usos o pedir que los limitemos.
• Pedir que te entreguemos tus datos en un formato que puedas llevar a otro servicio.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercerlos, escríbenos a cristianms2016@gmail.com. Te responderemos lo antes posible.

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas: conexiones cifradas, contraseñas cifradas, fotos en un almacenamiento privado que solo tú puedes ver, y reglas de acceso para que cada persona vea únicamente sus propios datos.

Solo usamos cookies y almacenamiento del navegador esenciales: para mantener tu sesión iniciada y recordar el plan que elegiste al registrarte. No usamos cookies de publicidad. Durante el pago, Mercado Pago puede usar sus propias cookies para procesar la compra y prevenir fraude. Puedes borrar las cookies desde tu navegador, pero tendrás que volver a iniciar sesión.

FotoCal no está dirigido a menores sin la autorización de su madre, padre o tutor. Si crees que un menor nos dio datos sin permiso, escríbenos a cristianms2016@gmail.com y los borraremos.

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que el cambio entre en vigor.