Última actualización: 28 de octubre de 2026

Política de reembolsos

Queremos que estés feliz con FotoCal Premium. Por eso tienes una garantía de devolución de 14 días.

1. Garantía de 14 días

Si no estás conforme con tu compra, puedes pedir el reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a la fecha de tu pedido, por el motivo que sea. Esto aplica al primer pago del plan mensual y del anual, y también a cada renovación dentro de los 14 días siguientes a ese cobro.

2. Cómo pedir tu reembolso

Para pedir tu reembolso:

  • Escríbenos a cristianms2016@gmail.com con el correo de tu cuenta de FotoCal y la fecha del cobro.
  • Revisamos tu pedido y te devolvemos el dinero a través de Mercado Pago.

El dinero vuelve al mismo medio de pago que usaste. El plazo depende de tu banco.

3. Prueba gratis y cancelación

Los planes Premium incluyen 7 días de prueba gratis. Si cancelas antes de que termine la prueba, no se te cobra nada. Puedes cancelar cuando quieras desde tu suscripción en FotoCal; conservas Premium hasta el final del período pagado y no se vuelve a cobrar.

4. Tus derechos

Esta garantía se suma a los derechos que te da la ley de protección al consumidor de tu país. Esta política la ofrece Biblioteca Profesional Pro. Los pagos los procesa Mercado Pago.